4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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会员1839：好评
超过了心里预期，非常好，老板很热情，提前2天就和我联系，指导路线行程，客栈坐落束河边，周围都是风情建筑，客栈环境和照片一样，很美，只有4个房间，我们订了两间，每个房间的布置都和家一样温馨，客房用品质量好，就连梳子都准备了2种。总之非常棒，到丽江束河是不错的选择。
会员6862：好评
这是第一次到这家店，但是和猛哥并不是第一次认识，老板人超级nice，有什么问题你都可以问他，猛哥都会帮你解决，房间及环境神马的都不用说，都超级棒，很安静很舒服，下次我还来。